恩施州5座火车站暑运到发旅客突破400万人次

时间：2024-09-03 16:33:00 作者：陈航来源：恩施晚报阅读：次

　　截至8月31日，为期62天的暑运圆满收官，亮眼的暑运“成绩单”火热出炉。

　　记者从武铁宜昌车务段获悉，该段管内宜昌东、恩施、利川、建始、高坪、野三关、荆门、当阳、松滋、枝城站2024年暑运累计发送旅客430.1万人次，同比增长7.7%。我州境内的恩施、利川、建始、野三关、高坪站累计到达和发送旅客412.2万人次，同比增长9.5%，创历史新高。其中，恩施火车站发送旅客107.3万人次，同比增长11%，到达旅客111.1万人次，同比增长10%。

　　暑运期间，“高铁+文旅”模式致宜万线客流持续走高，武铁宜昌车务段根据预售和往年运输数据分析客流变化规律，精准实施“一日一图”，科学调配运力，增开8月1日至8月31日武昌至恩施的全列卧铺，打造一条龙旅游品牌，夕发朝至，进一步满足了旅客的出行需求。

　　恩施火车站连续多日到发旅客近5万人，8月9日发送旅客2.38万人次，达到今年的单日最高峰，是2010年开站以来设计的日发送2000人次的11倍。“恩施火车站努力克服站场设备设施条件不足的困难，通过强化管理、创新方法，圆满完成了暑运工作。”恩施火车站党支部书记石玺介绍，今年以来，恩施火车站客运收入已完成3.6亿元，恢复至去年的143%，月累计完成3859万元，恢复至去年的114.5%，已完成年计划的84%。

　　为全面提升旅客出行体验，武铁宜昌车务段依托“三峡美”“鄂硒情”“清江缘”等服务品牌持续做好重点旅客服务工作，从细节处入手，优化旅客出行体验。宜昌东、恩施、荆门、利川等车站主动与地方交通部门联动，加密开行公交、大巴，方便高效接驳，畅通旅客出行“最后一公里”。暑运期间，恩施火车站表扬工单超过50件，收到锦旗6面。

　　为做好2024年新生入学和学生返校运输保障工作，该段大力宣传12306客户端候补、学生预约购票服务和学生出行需求采集功能，重点加强学生在售改退环节的咨询解答工作，助力新生报到，护航开学季。