据了解，我州机动车辆拥有量已超过60万辆，车辆保险市场大、主体多、渠道广、竞争激烈，部分保险公司为了占市场、抢业务，违法违规经营时有发生。尤其是今年以来，少数保险机构违反保险法规，采取不规范承保、代客户签名；降低保险条款费率承保少收、代缴保费；直接向投保人反现、赠送各类实物补品和加油卡、购物卡等等低级粗放的价格方式争抢业务，恶性竞争。而忽视了依靠公司的品牌形象，以及优质、快捷和诚信的售后服务赢得客户。不仅扰乱了保险市场秩序，也损害了客户最根本的利益。

　　州保险行业协会研究决定从10月1日起，严格按照省“九不准”对车险市场进行专项整顿和规范：一是不准虚假承保，包括不准私印保险单证、系统外出单、斯单、埋单；签发阴阳保单、鸳鸯发票；录入客户虚假或不完整信息和未经客户同意提前续保、代客户签名。二是不准违反条款费率，包括不准违规使用风险费率调整系数、随意扩大或缩小保险责任范围和改变车辆使用性质、座位数、吨位数承保。三是不准虚挂保费，包括不准坐扣、截留、挪用保费和设立账外账，进行资金体外循环。四是不准虚假退保，包括不准未经本人同意办理退保手续，或将退还保费退给投保人以外的单位或者个人。五是不准虚列费用，包括不准签订虚假合同、虚构聘用人员等套取人员工资、绩效费用；虚列、虚增经济事项支出，套取资金用于其它，以及为非单位个人、单位报销费用。六是不准虚假中介业务，包括不准未经总或省公司批准委托中介机构代理业务、违规支付佣金或在账外给予中介机构及其工作人员协会以外的利益；虚挂个人营销员、专业或兼业中介机构套取手续费或佣金。七是不准给予保险合同以外的不当利益，包括不准通过任何渠道、任何形式向投保人、合作第三方返还现金或少收保费；赠送加油卡、购物卡、电话卡，以及宣传、承诺和赠送实物礼品。八是虚假理赔，包括不准虚构保险事故或扩大保险损失套取赔款资金或在赠案中列支无关费用；贪污、截留、挪用保险赔款，或者将赔款支付给被保险人以外的单位或个人。九是不准私刻印章。

　　州保险行业协会秘书长向国成介绍说，这次我州整顿规范车险市场的最大特点是“堵”与“输”结合。在整治违法违规经营的同时，大力提倡各保险公司开展保险增值、创新服务，支持和鼓励为车险投保客户提供代办年审服务、酒后代驾服务、接送服务、代步车服务、停车服务、道路救援服务、洗车服务等，通过强化保险企业和从业人员的规范观、自律观、服务观，正确引导保险消费观。

　　据悉，州保险行业协会已就整顿和规范车险市场秩序工作下发文件进行部署，成立了“整规工作”领导小组、市场经营情况暗访小组。明确规定，凡违反“九不准”等保险监管和行业自律公约相关规定，经暗访发现或者举报、投诉查实者，除了按照行业《自律公约》惩戒外，重大违法违规问题的线索和相关证据，一律上报湖北保监局或省行业协会严肃查处。