事发后，恩施市有关领导迅速带领水利、交通、安监、公安、消防、住建、环保等部门赶赴现场，安排相关部门开展险情处置工作。一是拉设警戒线，设立警示牌，对209国道事发区域实行交通管制，抓紧抢险，确保迅速恢复畅通；二是迅速开展现场抢险工作；三是组织消防官兵和民兵对事发区域进行搜寻。
 

　　我州保险企业于事发2小时内，先后有人保财险、太保财险、平安财险、国寿险财、大地财险、永安财险、长安财，阳光财险、长江财险、英大财险、天安财险等公司迅速派员直到现场，参与施救和进行查勘、接收报案、送修等工作。
 

　　截止1月15日上午8时54分统计，包括摩托车在内共造成两百多台次机动车辆被水淹。各保险公司已接收车险投保人轿车、面包车、皮卡车、大公车等报案77辆。其中，人保财险27辆；平安财险16辆；太保财险10辆；国寿财险、阳光财险各5辆；永安财险4辆；大地财险、长江财险、英大财险各3辆；长安2辆；中华财险、太平财险各1辆。
 

　　在整个事故处置中，各保险公司领导重视，迅速启动应急预案，快速反映，处置得当。人保财险恩施分公司在理赔中心设立“1.14”水淹车紧急处理点，95518人保服务热线确定3名车险理赔专门受理客户车险理赔咨询事宜，公司分管车险的郭雨副总经理带领理赔队伍率先赶到现场，安排专人对水淹车进行登记和快速定损处理，根据客户要求引导送修，开展查勘理赔等工作。平安财险恩施中心支公司分管车险的邹天才副总经理在现场，一边安排接收报案，一边组织参与施救被淹车辆7台。国寿财险恩施中心支公司总经理王冰亲自出马，当天就将公司承保的车辆定损后，安排送到4S店或修理厂进行修理。
 

　　州保险行业协会得知事故发生后，及时与恩施市有关部门取得联系，及时通过QQ群、微信等方式与各财险公司建立起灾情报告平台，了解掌握相关情况。并于事发当天及时向湖北保监局上报了这起“突发事件”简要情况。
 

　　据了解，目前事故中的被困的14人已全部脱困，未发现人员伤亡及失联情况，泄漏原因正在进一步调查。