为进一步改善和优化公安执法环境，以优质的服务取信于民，以实际行动促进全州社会经济发展。恩施州公安局特向社会作出如下八条郑重承诺：
　　一、依法实行警务公开。严格执行公安部《公安机关执法公开规定》，努力适应经济社会发展，促进执法公开透明。遵循严格依法、全面真实、及时便民的原则，对各类行政管理和公共服务事项，除法律和政策规定不能公开的内容外，一律实行分类公开，以公开、快捷的优质服务，努力为企业发展营造公平公正、诚信健康的经济发展氛围。
　　二、提高窗口服务水平。继续推行公安行政审批“一周办结制”和“节假日预约制”办事制度。凡公安机关出入境、治安、交通、网安等部门受理的行政审批项目，在公安环节审批流转期限不超过一周时间，积极为企业提供及时、快捷、便利、有效的服务。
　　三、严打各类违法犯罪。坚持“打黑除恶”。不断开展以惩治黑恶违法犯罪为主要内容的专项整治行动，严打和防范强买强卖、欺行霸市、强揽工程的黑恶团伙，积极整治黑恶势力插手经济纠纷、工程建设的问题。不间断的整治企业及周边的治安问题，全面优化治安秩序。严打经济犯罪。对于侵害企业生产与经营秩序的案件，坚决做到“受案必查，有查必结，速查速结”，切实维护企业和广大群众的合法权益。
　　四、规范侦查执法活动。坚决做到：严办侵害企业合法权益、破坏企业经营生产秩序的案件，不办影响企业正常生产经营、干扰企业利益的案件，慎办可能影响企业声誉和发展的案件，切实为企业提供法治保障。在侦办涉企案件过程中，公安机关不向企业摊派办案费、收取赞助费、借用交通工具，不因办案增加企业负担。
　　五、畅通交通绿色通道。严格规范交通安全执法管理，杜绝公路“三乱”等不正之风。对运输蔬菜、水果、牲畜等鲜活农副产品车辆仅有轻微交通违法行为的，以教育为主，原则上不扣证、不扣车、不卸载；对外籍机动车辆在我州出现轻微交通违法行为的，只教育纠正，不处以罚款。
　　六、优化消防安全服务。消防审批项目开通州、县同步受理和网上受理渠道，审批结果网上公布，审批工作全部零收费；成立消防设计审核、验收专家组，上门为企业解决消防设计疑难问题提供指导和帮助；对企业消防安全教育培训、整改重大火灾隐患等工作提供技术指导。
　　七、上门走访服务企业。组织公安民警进企业，开展走访、服务活动。在全州公安机关普遍建立联系企业的工作制度，确定专人定期走访企业，实行民警上门跟踪服务，为不同性质、不同规模企业的依法经营活动提供平等保护和服务。同时，认真收集企业的意见和建议，有针对性的解决有关问题，提高服务质量。
　　八、加强执法服务监督。完善110报警投诉机制，聘请企业及社会各界人士为公安机关执法服务监督员，运用“恩施州政风行风热线”、“平安恩施”官方微博等平台，随时接受企业和群众的投诉、监督，努力打造“坚强可靠，企业满意，人民放心”的公安队伍，为优化全州经济发展环境履职尽责。